دسته بندی کتاب‌ها منو
دسته بندی کتاب‌ها

مدیریت فرانت آفیس

مدیریت فرانت آفیس
ناشر انتشارات مهکامه
نویسنده
تعداد صفحات ۳۶۲
قیمت پشت جلد ۲۲۰,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۲۰۹,۰۰۰ تومان
۵٪ تخفیف

1- مقدمه ای بر صنعت میهمان داری

2- مدیریت فرانت آفیس (پذیرش)

3- ارتباط بین فرانت آفیس و دیگر بخش ها

4- سیستم های مدیریت اموال

5- رزرواسیون میهمان

6- ثبت میهمان

7- مشتری مداری

8- اصول خدمات و میهمان نوازی

9- فروش در هتل

10- رسیدگی به شکایات و بهبود خدمات

11- صندوق فرانت آفیس

12- خروج میهمان

13- مطالعه موردی

14- شرح وظایف و کد مشاغل در بخش امور اقامتی

15- علامت بین المللی هتل

ناشر انتشارات مهکامه
نویسنده
طبقه بندی
نوبت چاپ 5
تاریخ چاپ ۱۴۰۲
شابک 9786007127292
قطع کتاب وزیری
تعداد صفحات ۳۶۲
قیمت پشت جلد ۲۲۰,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۲۰۹,۰۰۰ تومان
زبان کتاب فارسی

شما میتوانید نظر خود را در مورد این مطلب بیان کنید.

ایمیل شما منتشر نخواهد شد.
حروف بزرگ و کوچک یکسان است.